よくある質問

当施設HPにて予約受付を行っております。希望の日程に空きがあるかを確認し、ご予約をお願いいたします。
（ご宿泊代は現地決済のみとなります。）

人数変更やプラン変更に関しましては、3日前まで変更が可能です。

はい、可能です。キャンセル料金は以下の通りとなります。

ご予約のキャンセルにつきましては、予約完了メールに記載のURLよりご自身にてお手続きをお願い致します。
メールでの予約変更・キャンセル等は致しかねます。

当施設で運営可能と判断した場合は、キャンセル料を頂いております。
（キャンプ場が運営不可と判断した場合については、下記の台風・悪天候への対応をご参照ください）

チェックインは15～18時、チェックアウトの際は10時までにお手続きをお願いいたします。

グランピングドームのご利用につきましては、2名様よりご予約可能です。
隣接したキャンプ場は、おひとり様よりご利用が可能ですので是非ご利用ください。

敷地内でご利用頂けるWi-Fiを完備しております。

テント内にございます。

お車で10分ほどの位置にコンビニエンスストアがございます。

各棟に隣接して、ご宿泊のお客様がご利用頂ける無料駐車場がございます。

申し訳ございません。送迎サービスは行っておりません。

可能です。各部屋のタブレット端末よりご注文をお願いいたします。

各テントに隣接した食事スペースで飲食が可能です。

屋根付きの食事スペースを設けさせていただいておりますので、ご心配なくご利用が可能です。

包丁・まな板・調理用バサミをご用意しております。

クレジットカードをはじめ、現金、QRコード決済等の取り扱いがございます。
取り扱いブランドにつきまして、確認が必要な場合は事前にお問い合わせください。

客室内は加熱式タバコ等を含め、全室禁煙でございます。 喫煙は所定の場所でお願いいたします。
灰皿を管理棟に用意してございますので、お声がけください。

台風・悪天候の場合、安全を最優先に考えて、当施設の判断で閉鎖する場合がございます。

• ①ご利用日の前日正午時点の気象庁の発表に従って判断させていただきます。
• ②またご利用当日であっても、気象状況の変化により、急遽閉鎖する場合がございます。

• —施設を閉鎖する判断基準—
• ・気象庁により当施設が台風の暴風警戒区域に入ると予報が発表された場合。
• ・気象庁から当該地域へ気象警報が発令された場合。その他、当施設が運営困難と判断した場合。

当施設で閉鎖を判断した場合、迅速にお客様へ電話やメールやSNSなどの方法でご連絡いたします。
この場合キャンセル料は発生しませんが、当施設の判断前にお客様ご自身によってキャンセルされた予約については、通常のキャンセル料が発生致しますので、ご了承のほどよろしくお願いいたします。

各種アメニティー(化粧水・乳液・シャンプー・コンディショナー)をはじめ、虫除けスプレー、ゴミ袋などグランピングやキャンプで必要な備品を販売しております。